Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Ettekandja/Kelner
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda sõbralikku ja professionaalset ettekandjat/kelnerit, kes soovib pakkuda suurepärast teenindust meie külalistele. Ettekandja/kelneri roll on oluline osa meie restorani igapäevatöös, kuna just nemad loovad esmamulje ja tagavad meeldiva kogemuse meie külastajatele. Töö hõlmab klientide tervitamist, tellimuste vastuvõtmist, toidu ja jookide serveerimist ning arveldamist. Samuti on oluline hoida tööala puhtana ja järgida kõiki hügieeni- ja ohutusnõudeid.
Ettekandja/kelner peab olema hea suhtleja, kiire õppija ja suutma töötada pingelistes olukordades. Töö eeldab meeskonnatööd, kuid samas ka iseseisvat tegutsemisvõimet. Ootame kandidaate, kes on viisakad, tähelepanelikud ja kellel on soov pakkuda parimat teenindust. Varasem kogemus toitlustusvaldkonnas on eeliseks, kuid mitte kohustuslik – pakume väljaõpet kohapeal.
Tööaeg võib olla paindlik, sisaldades nii päevaseid kui ka õhtuseid vahetusi ning nädalavahetusi. Pakume konkurentsivõimelist töötasu, meeldivat töökeskkonda ja võimalust areneda koos meiega. Kui tunned, et see töö sobib sulle ja soovid olla osa meie sõbralikust kollektiivist, ootame sinu kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste tervitamine ja lauda juhatamine
- Tellimuste vastuvõtmine ja edastamine kööki
- Toidu ja jookide serveerimine
- Arvete koostamine ja maksete vastuvõtmine
- Tööala korrashoid ja hügieeninõuete järgimine
- Kliendikaebuste lahendamine viisakalt ja professionaalselt
- Menüü tundmine ja soovituste andmine
- Koostöö köögi ja teiste teenindajatega
- Laudade katmine ja koristamine
- Osalemine meeskonnakoosolekutel ja koolitustel
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Valmidus töötada vahetustega, sh nädalavahetustel
- Kiirus ja täpsus tööülesannete täitmisel
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise ja vene keele oskus
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks
- Hea füüsiline vastupidavus
- Korrektsus ja puhtus
- Soov õppida ja areneda
- Positiivne ellusuhtumine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kas teil on varasem kogemus ettekandjana/kelnerina?
- Milliseid keeli te räägite?
- Kas olete valmis töötama õhtuti ja nädalavahetustel?
- Kuidas käitute keerulise kliendiga?
- Miks soovite töötada meie restoranis?
- Kuidas tagate, et klient oleks rahul teie teenindusega?
- Kas teil on toiduhügieeni koolitustunnistus?
- Kuidas kirjeldaksite oma meeskonnatöö oskusi?
- Milline on teie tugevus klienditeeninduses?
- Kuidas käitute, kui töötempo on väga kiire?
